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    張家界旅游新規9月1日起施行

    2022-08-17 14:36:10 中國網旅游 伍策 一丁

    《條例》強調,旅行社不得變相轉讓旅行社業務經營權。

    《張家界市旅游市場秩序管理條例》(以下簡稱《條例》)自今年9月1日起施行。

    《條例》強調,旅行社不得變相轉讓旅行社業務經營權。旅游經營者在交易活動中,可以明示方式向合法的中間人支付旅游傭金。旅游傭金需經雙方合同約定,遵守行業自律規則,通過公對公賬戶結算,自覺接受職能部門監管。

    《條例》指出,旅行社不得以出租、掛靠等方式委托他人經營企業所屬部門或者服務網點,變相轉讓旅行社業務經營權;不得為其他企業或者個人開具電子行程單;或者虛構、假借導游人員信息開具旅游電子行程單;不得未經旅游者書面同意進行同城轉交;不得編造、制造旅行困境,拒絕履行包價旅游合同或者強行推銷商品或服務;未經旅游者書面委托,不得代替或者模仿旅游者在旅游服務合同、旅游服務質量評價、安全風險確認等涉及旅游者重大權益的文書上簽字。

    《條例》要求,在線旅游經營者應當取得經營相關業務的合法資質,不得偽造、盜用、租借他人資質。在線旅游經營者通過互聯網在線上直接提供或者通過第三方平臺提供旅行社業務的,應當在網頁顯著位置公示業務經營者以及第三方平臺的營業執照等與業務經營有關的行政許可信息,以及旅行社名稱、地址及聯系方式等其他重要信息,并確保信息真實、準確,不得歪曲、虛構、隱瞞信息。

    《條例》表示,在張家界執業的導游人員,應當參加本市自然地理、人文歷史和旅游管理法規、政策、行業自律規定等內容的培訓。非本市導游統一納入張家界市智慧旅游監管系統。景區講解員由景區所在地旅游主管部門、旅游行業協會、景區所屬經營主體聯合培訓。講解員僅限于本景區范圍內為旅游者提供向導、講解和咨詢服務,不得超范圍執業。

    《條例》規定,旅游團隊購物經營者不得組織開展包廂式購物活動。除以專程購物為旅游目的的旅游團隊外,旅行社安排旅游團隊購物應當征得旅游者同意,并在合同中約定專門購物環節或者自由活動時間,納入旅游行程管理。此外,還規定旅游團隊在旅游期間的專門購物時間累計不得超過4小時;在餐飲與購物一體化的場所安排用餐時間不得超過2小時,旅游者主動要求的除外;設置在景區內的購物場所納入旅游團隊購物環節管理。消費者在旅游團隊購物場所購買商品的,有權自收到商品之日起30日內退貨,且無需說明理由,但鮮活易腐的商品除外。

    《條例》明確,旅游經營者不得強制捆綁銷售旅游項目,不得實施或者變相實施相互削價競爭等不正當競爭的經營行為。旅游經營者不實行旅游傭金公對公結算的,由市場監管部門責令改正;拒不改正的,可以處五千元以上三萬元以下罰款;情節嚴重的,并處責令停業整頓1個月至3個月。

    標簽: 張家界 旅游
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